Kompanion vs Workvivo
Come una catena retail ha ottenuto engagement *e* operatività - invece di un feed social che avrebbe comunque richiesto altri tre strumenti alle spalle.
Profilo dell'azienda
- Settore
- Retail (multi-sede)
- Dipendenti
- 240
- Piattaforma precedente
- Workvivo (in valutazione), fogli di calcolo + WhatsApp (di fatto)
- Tempo di migrazione
- 4 settimane
La sfida
La catena gestiva la comunicazione interna tramite gruppi WhatsApp e le ferie su fogli di calcolo, e stava valutando Workvivo per sistemare la comunicazione. Il progetto pilota ha mostrato ottime funzionalità social - ma gestione delle ferie, ticketing e flussi documentali avrebbero comunque richiesto sistemi e budget separati. Ai responsabili dei punti vendita non serviva un altro feed: servivano turni, approvazioni e un modo per raggiungere il telefono di ogni dipendente.
Perché hanno cambiato
- Workvivo eccelle nell'engagement, ma l'azienda avrebbe comunque avuto bisogno di strumenti separati per ferie, helpdesk e gestione delle attività - Kompanion li include tutti.
- Una sola piattaforma significava un solo lancio e un solo accesso per una forza lavoro senza scrivania all'80%.
- Il servizio di attivazione di Kompanion ha importato tutti i 240 dipendenti, 14 sedi e la struttura dei ruoli - senza bisogno di un team di progetto interno.
- Il prezzo fisso per 240 dipendenti era significativamente inferiore al costo combinato di una piattaforma di engagement più uno strumento HR.
Confronto diretto
| Criteri | Kompanion | Workvivo |
|---|---|---|
| News e comunicazioni aziendali | Integrate, mirate, tracciamento delle letture | Integrate, in stile feed social (punto di forza) |
| Ferie e saldi | Integrati | Non inclusi, serve un sistema HR |
| Helpdesk / richieste interne | Integrato | Non incluso |
| Attività e gestione del lavoro | Integrate | Non incluse |
| Organigramma e rubrica | Integrati, interattivi | Focalizzato sulla rubrica |
| Chat di team | Integrata, in tempo reale | Disponibile |
| App mobile | Native con notifiche push | Native con notifiche push (punto di forza) |
| Stack complessivo necessario | Una sola piattaforma | Piattaforma di engagement + strumento HR + ticketing |
Risultati dopo il passaggio
“Stavamo per comprare una piattaforma di engagement tenendoci i fogli di calcolo. Kompanion ci ha dato l'engagement e ha sostituito i fogli di calcolo.”
I dettagli delle aziende sono anonimizzati. Le informazioni sui concorrenti si basano su dati pubblicamente disponibili al momento della stesura e sul feedback tipico dei clienti; funzionalità e prezzi potrebbero essere cambiati. Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari.
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