Étude de cas

Kompanion vs Personio

Comment un groupe hôtelier avec du personnel dans quatre pays a choisi un intranet avec les RH intégrées, plutôt qu'un système RH sans intranet.

Profil de l'entreprise

Secteur
Hôtellerie (hôtels et restaurants)
Employés
200
Plateforme précédente
Personio (évalué), papier + tableurs (en réalité)
Durée de migration
4 semaines

Le défi

Les effectifs du groupe couvrent quatre pays et six langues, la plupart sans adresse e-mail professionnelle. Ils ont évalué Personio pour digitaliser les RH et ont apprécié sa profondeur RH - mais il ne résolvait rien pour la communication quotidienne : annonces de plannings, demandes de maintenance, coordination d'événements et contact avec le personnel d'étage sur leur téléphone. Acheter Personio aurait laissé la communication sur les panneaux d'affichage et les messageries personnelles.

Pourquoi ils ont changé

  • Kompanion couvrait le cœur RH dont ils avaient besoin (dossiers, congés, documents) plus l'intranet qui leur manquait (actualités, chat, helpdesk, événements).
  • 8 langues avec choix par utilisateur - y compris l'arabe RTL pour une partie du personnel - a été décisif pour des effectifs multinationaux.
  • Les applications mobiles natives avec notifications push atteignent le personnel sans adresse e-mail professionnelle.
  • Les demandes de maintenance et des services généraux sont devenues des tickets helpdesk, remplaçant les formulaires papier des réceptions.

Comparaison côte à côte

Critères Kompanion Personio
Cœur RH (dossiers, congés, documents) Intégré Intégré (solide, fonctions de paie plus poussées)
Intranet et actualités d'entreprise Intégrés, ciblés par site/équipe Pas un intranet
Messagerie d'équipe Intégrée Non incluse
Helpdesk (maintenance, IT, services généraux) Intégré Non inclus
Langues 8 langues dont RTL, choix par utilisateur Plusieurs langues, interface centrée RH
Portée auprès du personnel sans bureau Applications natives + push, sans e-mail requis Workflows RH principalement sur ordinateur
Événements et plannings d'astreinte Intégrés Non inclus
Développement sur mesure à la demande des clients Inclus dans notre modèle Produit standardisé

Résultats après le changement

6langues activement utilisées par le personnel
78%du personnel sans bureau actif chaque semaine via mobile
0formulaire papier restant aux réceptions
“Nos réceptionnistes, nos femmes de chambre et notre personnel de cuisine utilisent tous la même application, chacun dans sa langue. Aucun système RH que nous avons évalué ne pouvait en dire autant.”
- Directrice RH du groupe, groupe hôtelier (200 employés, 4 pays)

Les détails des entreprises sont anonymisés. Les informations sur les concurrents reposent sur des données publiquement disponibles au moment de la rédaction et sur des retours clients typiques ; les fonctionnalités et les tarifs peuvent avoir changé. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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